Выбрать тип онлайн-кассы
Интернет-магазины используют облачную кассу, но я расскажу, какие вообще кассы бывают, чтобы вы понимали общую картину.
Стационарные кассы. Это обычные кассовые аппараты, которые стоят, например, в кафе или супер-маркетах. В кассовой зоне ещё обычно ставят фискальный накопитель, компьютер, монитор, сканер штрихкодов, POS-терминал и термопринтер, чтобы печатать чеки. Ещё такие кассы интегрируют с бухгалтерскими системами и системами учёта товаров.
Мобильные кассы. Внешне мобильная касса выглядит как небольшой блок с кнопками и экраном. Устройство самостоятельно распечатывает фискальные чеки.
Мобильные кассы работают от аккумулятора или зарядного устройства. Кассу необязательно подключать к компьютеру, потому что она связывается с ОФД через Wi-Fi.
Автономные кассы обычно используют магазины с небольшим ассортиментом или если поток клиентов небольшой.
Смарт-терминалы. Такой вид касс похож на смартфон, в который встроен принтер чеков. Смарт-терминал работает от аккумулятора или зарядного устройства и подключаются к Wi-Fi.
Облачные онлайн-кассы. Фактически это онлайн-сервис, которым вы пользуетесь по подписке. Облачные кассы используют в интернет-магазинах, чтобы принимать оплату через сайт. В розничных магазинах работать с такой кассой не получится.
Так как облачная касса это сервис, то физически она находится на сервере компании-провайдера. Касса настраивается в личном кабинете, там же находится раздел с аналитикой и статистикой продаж.
Выбрать оператора фискальных данных
Оператор фискальных данных, сокращённо — ОФД, отвечает за фискализацию и доставку сведений о продажах в налоговую. Например, на сайте прошла покупка. Чтобы легализовать её, касса отправляет данные о продаже в ОФД, потом ОФД отправляет эти сведения в налоговую, а касса выдаёт чек. В случае с интернет-магазином ваши покупатели получают чеки на электронный ящик.
Критической разницы между разными ОФД нет. Каждый оператор выполняет базовую роль, ради которой его подключают: фискализировать чеки и отправлять данные о продажах в налоговую.
Вот несколько советов, чтобы выбрать ОФД для интернет-магазина:
- Смотрите на стоимость услуг. Она может сильно отличаться у разных операторов
- Проверьте список услуг, входящих в стоимость. Возможно, не все будут нужны интернет-магазину
- Убедитесь, что данные передаются в зашифрованном виде. Надёжный оператор обязательно заботится о безопасности
- Должна быть интеграция с государственными системами. Например, с ЕГАИС и «Честным знаком»
Обратите внимание на дополнительные возможности ОФД:
- База знаний, чтобы разобраться в функционале кассы самостоятельно. База включает в себя видео, инструкции, чек-листы и т. д.
- Выгрузка отчётов и статистики
- Возможность подключить электронный документооборот
Подключить к онлайн-магазину облачную кассу
Компании-разработчики облачных онлайн-касс обычно сами занимаются техническими нюансами: регистрируют кассу, подключают её к ОФД и помогают интегрировать с сайтом, чтобы оплата проходила через кассу. Такие компании являются провайдерами, а облачная касса это фактически IT-сервис, которым вы пользуетесь по подписке. Если, например, подключаете Prodamus.Kassa, то компания Prodamus берет на себя все процессы по подключению и регистрации, а вы просто пользуетесь сервисом и получаете деньги от покупателей.
Когда будете подключать сервис, убедитесь, что онлайн-касса состоит в реестре контрольно-кассовой техники. Если производителя нет в этой базе, то для налоговой это всё равно что бизнес работает без кассы.
Подключить к онлайн-магазину платежный сервис
Платежный сервис для интернет-магазина — обязательный инструмент. Расскажу кратко о нескольких системах, которые помогают организовать приём платежей.
Prodamus
Прием платежей с иностранных и российских карт, платежи по подписке, рассрочки для Казахстана, кредиты, СберПэй, Быстрые платежи, переводы по реквизитам, Продамус Частями, Юмани.
Во сколько обойдётся подключение
10000 рублей, по промокоду — 8000.
Комиссия
Увеличиваются обороты — уменьшаются проценты. Если обороты по картам российских банков более 500 тыс. р., то платите с транзакций не 3,5%, а 3,2%.
Техподдержка Prodamus принимает обращения с 09:00 до 23:00 каждый день, включая даже выходные и праздничные дни.
Видные деятели инфобизнеса уже выбрали Продамус:
ЮKassa
Способы оплаты: российские и зарубежные карты, кошельки Юмани и Киви, СберПэй, оплата частями, кредиты.
Стоимость подключения — 0 ₽.
Комиссия: от 2,8% до 6% для онлайн-школ.
Robokassa
Способы оплаты: российские и зарубежные карты, ЯндексПэй, Юмани, Киви, карта «Халва», рассрочки, кредиты.
Комиссия: от 1,8% до 5,5%
Подключение бесплатно
В блоге Prodamus подробно описаны самые популярные системы и как выбрать подходящую именно для вашего рода деятельности.
Какие платежные системы работают в России и как подойти к выбору
Преимущества Продамуса в качестве инструмента приема платежей на сайте интернет-магазина
| 11 методов принять оплату Продукт легче продать, если его можно оплатить разными способами. Ваши клиенты выбирают сами: кредиты, рассрочки, платежи по подписке и т.д. | |
| Prodamus.Kassa по сниженной цене В Prodamus встроена онлайн-касса. После транзакции от покупателя она автоматически отправляет покупателю чек, а сведения о сделке — в налоговую. Есть касса — значит вы не нарушаете 54-ФЗ. Если подключили Prodamus, то Prodamus.Kassa обойдется в 21600 рублей в год, а не 26400. |  |
| Широкие возможности для интеграции В Prodamus уже готова интеграция с популярными системами управления сайтами и образовательными платформами. |   |
| Первые 3 месяца без комиссии за платежи Если онлайн-школа принимает оплату банковскими переводами, картами российских банков, Быстрым платежом или через Сбер, то не будет никакой комиссии за первые 100 тысяч рублей. |  |
| Переезд с другой платежной системы Если переходите с другого сервиса на Продамус, то менеджеры рассмотрят возможность оставить прежнюю комиссию или даже снизить процент. |  |
| Платёжный виджет С виджетом клиенты оплачивают товар прямо на сайте интернет-магазина, не уходя на сторонние сервисы. Виджет удобно использовать, например, если для ваших иностранных покупателей из-за разного рода блокировок запрещён вход на страницу эквайринга. |  |
| Рассрочки и кредиты Благодаря рассрочкам и кредитам интернет-магазины продают больше товаров, потому что они позволяют разбить стоимость на несколько маленьких платежей. Одобряемость в Prodamus — 89%. Товары для покупателей становятся доступнее вместе с Prodamus. |  |
Частые вопросы
Как организовать оплату на сайте?
Начните с подключения интернет-эквайринга, чтобы принимать карты. Ещё покупателям удобно расплачиваться частями, в кредит и в рассрочку. Подключите те способы оплаты, которыми пользуется ваша целевая аудитория. Предоставьте клиентам самим выбирать, как оплачивать покупки.
Как работает оплата товара в интернете
- Клиент оплачивает товар
- Средства поступают на счёт магазина
- Касса передаёт оператору фискальных данных сведения об оплате
- Клиент получает чек
Как происходит оплата в интернет-магазине?
- Покупатель кликает на «Купить»
- Выбирает метод оплаты
- Оплачивает товар в приложении или на сайте
- Интернет-магазин принимает платёж и оформляет доставку
Какие инструменты обычно используются для приёма платежей в онлайн-магазинах?
Обычно начинают с подключения интернет-эквайринга, чтобы покупатели расплачивались банковскими картами. Ещё покупателям удобно расплачиваться частями, в кредит или в рассрочку.
Как подключить систему оплаты к сайту?
Пользователями Prodamus могут стать самозанятые, ИП или ООО. Платёжный модуль подключается к разным системам управления сайтами и платформам для онлайн-образования.
Инструкция по подключению платежного модуля
Почему интернет-магазинам положено подключать именно облачную кассу?
Интернет-магазин в силу своей специфики подразумевает, что покупатели оплачивают товары удалённо и оформляют доставку. Клиенты не обращаются к продавцу вживую. Это значит, что касса фактически не может быть устройством, она работает на сервере, а как только проходит оплата, высылает фискальный чек покупателю. «Железную кассу» можно было поставить в магазине, если бы покупатели сами приходили за товаром, но для интернет-магазина это неуместно.
